Wichtige Informationen für den Fuhrparkleiter

a) Erhalt der Mautbox

Schreiben Sie bitte nie das Kennzeichen direkt auf die OBU. Bitte beachten Sie, dass die OBU bei Rückgabe in einem optisch einwandfreien Zustand ist und keine unbefugten Reparaturen oder mechanische Eingriffe aufweist. Anderenfalls muss leider eine Ersatzgebühr abgerechnet werden. Sollte  das Kennzeichen auf der OBU vermerkt werden müssen, verwenden Sie hierzu bitte immer einen ablösbaren Aufkleber.

b) Änderungen der Kunden-, Vertrags- oder Fahrzeugdaten

Änderungen des Namens, der Anschrift, der Rechtsform, der UStID-Nummer oder der Handelsregisternummer des Unternehmens müssen dem Aussteller der Tankkarte mitgeteilt werden.

Neue Fahrzeuge hinzufügen:
Bitte bestellen Sie eine neue Box online über www.bpplus.ch

Änderung der Fahrzeugdaten:
Eine Änderung der Achsanzahl wird im TIS-PL-System nicht unterstützt. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Bestellung der Box die richtige Fahrzeugklasse angeben.

Bei einer Änderung des Fahrzeugkennzeichens oder der Emissionsklasse bestellen Sie bitte eine neue TIS-PL OBU online über www.bpplus.ch. Eine Aktualisierung des Fahrzeugkennzeichen, bzw. der Emissionsklasse wird bei TIS-PL OBUs nicht unterstützt.

Nachbestellungen / Bestellung einer zusätzlichen OBU
Bitte bestellen Sie eine neue Box online über www.bpplus.ch. 

Änderung des Zahlwegs:
Eine Änderung des Zahlwegs, bei dem eine neue Tankkarte mit einer vorhandenen TIS-PL-OBU verbunden wird, ist nicht möglich. Bitte schicken Sie die alte TIS-PL OBU an BP Europa SE, BP ORS Support, Wittener Str.45, D-44789 Bochum zurück. Die neue Tis PL OBU bestellen Sie bitte direkt über www.bpplus.ch.
Hinweis: Läuft Ihre Tankkarte ab und hat Ihnen Ihr Tankkarten-Anbieter eine neue Tankkarte geschickt, verbindet sich diese "Ersatzkarte" automatisch mit Ihrer Tis PL OBU. Ein Austausch der OBU ist hier nicht erforderlich.

c) Sperrung einer TIS-PL OBU

Bei Verlust oder Diebstahl einer Tis -PL OBU informieren Sie bitte das BP-ORS-Support-Teamund lassen diese OBU sperren: Per  E-Mail an BP@Trafineo.com oder telefonisch unter 0234-893777-81 für deutschsprachige Kunden oder unter 0234-893777-86 für französisch sprechende Kunden . 

d) Rücksendung der OBU

Nach Ablauf des Tankkartenvertrages / der Nutzungsdauer der TIS-PL OBU schicken Sie diese bitte an BP Europa SE, BP ORS Support, Wittener Str.45, D-44789 Bochum (eingeschrieben und per Kurier). Für den Versand nutzen Sie bitte die abschirmende (metallisierte) Versandhülle, in der Sie die Box erhalten haben. Alternativ können Sie die OBU auch in ausreichend Aluminiumfolie einwickeln, bevor Sie die Box zurückschicken.

Bitte beachten Sie, dass die OBU in einem optisch einwandfreien Zustand ist und keine unbefugten Reparaturen oder mechanische Eingriffe aufweist. Anderenfalls muss leider eine Ersatzgebühr abgerechnet werden.