Marka BP ma swoje miejsce w niezwykłej historii polskiej transformacji

25 lat BP w Polsce to miliony klientów, tysiące partnerów biznesowych i pracowników. Bez nich BP nie byłoby tu, gdzie jest.

Aby obejrzeć materiał wideo, proszę włączyć obsługę Javascript.

Ładowanie materiału wideo

proszę czekać…

Zmiany na polskim rynku stacji paliw po 1989 roku

25 lat temu firma BP włączyła się w proces ustanawiania standardów dla stacji premium w Polsce. Dziś stacje to małe centra obsługi kierowcy. Nasza polska historia to ponad 500 stacji, zaawansowana oferta paliwowa, innowacyjna oferta poza paliwowa, zainwestowane półtora miliarda dolarów i silne przekonanie, że przyszły kształt stacji zależeć będzie od kierowców.

Aby obejrzeć materiał wideo, proszę włączyć obsługę Javascript.

Ładowanie materiału wideo

proszę czekać…

Kilka słów od Partnerów społecznych BP z okazji 25 lecia firmy BP w Polsce

Partnerstwo biznesu z organizacjami społecznymi

Kroki milowe

Rok 2015 rozpoczął dla BP szereg symbolicznych momentów. W sierpniu obchodziliśmy 20-lecie otwarcia naszej pierwszej stacji BP w Polsce - w Gliwicach, w grudniu otworzyliśmy 500. Stację – w Krakowie, a w 2016  roku firma obchodzi 25-lecie obecności w Polsce, 10-lecie działania kawiarenek Wild Bean Cafe. Również w 2016 roku zostają wprowadzone  nowe, zaawansowane paliwa z technologią Active. W ciągu tych 25 lat udało nam się wspólnie wiele dokonać, a marka BP ma swoje miejsce w niezwykłej historii polskiej transformacji.
Nasza firma uczestniczyła i nadal chce uczestniczyć w rozwoju Polski, otwierając corocznie po kilkadziesiąt stacji benzynowych - przekłada się to na ponad 1.5 mld dolarów inwestycji od początku działalności w Polsce. Ogromna część tej kwoty trafiła do polskich firm, jakich setki w ciągu tych lat z BP współpracowały. Firma odcisnęła swój znak na polskiej gospodarce, znajdując się w gronie piętnastu największych firm w Polsce. W ciągu tych lat podatki odprowadzone przez BP w Polsce tylko z racji VAT, akcyzy i opłaty paliwowej wyniosły ponad 10 miliardów złotych. Uzyskaliśmy tytuł Kreatora miejsc pracy, a zatrudniamy bezpośrednio 3,5 tys osób, razem z pośrednio zatrudnianymi ok. 6 tysięcy.

Historia zmian

Polska bardzo się zmieniła w ciągu tych ostatnich 25 lat. Historia BP w Polsce to także proces ciągłych zmian. Rozpoczęliśmy działalność w 1991 roku, najpierw, jako biuro handlowe olejów dla samochodów i przemysłu, pierwsza stacja benzynowa została otwarta w 1995 roku. Doskonalenie oferty, wprowadzanie światowych rozwiązań, innowacyjnych projektów, to była ścieżka, którą podążaliśmy przez te lata. Wierzyliśmy w sukces inwestycji w Polsce i nie pomyliliśmy się, dzięki czemu od 25 lat jesteśmy liderem wśród zagranicznych koncernów paliwowych, mając ponad 500 stacji własnych i partnerskich. Częścią BP jest Castrol, działa też spółka JV Lotos - Air BP. Przez wiele lat z sukcesem inwestowaliśmy w rynek gazu płynnego i produkcji asfaltów – teraz to już tylko historia, ale ważny element patrząc na nasze 25 lat w Polsce.
Korzystaliśmy z naszych globalnych doświadczeń i – podnosząc jakość naszych produktów i usług – wpływaliśmy na podniesienie standardów w całym polskim sektorze paliwowym. Wiele rewolucyjnych wręcz pomysłów wprowadzanych przez nas dziś jest już częścią oferty pozostałych firm. BP jest inicjatorem wielu zmian na polskim rynku: wycofanie paliw ołowiowych i wprowadzenie paliw wzbogaconych BP Ultimate, montaż odsysu oparów, standard dwupłaszczowych zbiorników, wprowadzenie norm HACCP, budowa największej w Polsce sieci myjni bezdotykowych i automatycznych, wciąż rozszerzana o nowe rozwiązania karta BP PLUS dla klientów flotowych, prepaidowa karta podarunkowa BP SuperCard, działające już 10 lat kawiarenki Wild Bean Cafe z doskonałą kawą i coraz bogatszym menu, sieć punktów sprzedaży świeżych kwiatów dostępnych całodobowo na wybranych stacjach BP – wszystkie te zmiany miały duży wpływ na podniesienie standardów usług w całym sektorze paliwowym.

Polscy klienci obdarzyli nas swoim zaufaniem – codziennie na stacje przyjeżdżają tysiące kierowców, aby zatankować wysokiej jakości paliwo, które stale ulepszamy. Wierzymy, że odwiedzający nas doceniają także fakt, iż nieustannie staramy się poszerzyć naszą ofertę poza paliwową. Kierujemy się potrzebami naszych klientów. Dlatego to właśnie kierowcy będą wyznaczali trendy, kierunki, w jakich będą zmieniały się stacje benzynowe.

Firma – działająca odpowiedzialnie na polskim rynku od ćwierć wieku – wprowadziła również innowacyjne rozwiązania wspierające partnerów społecznych, dając klientom możliwość przekazywania punktów, które gromadzą w programie lojalnościowym, na cele charytatywne. Najpierw, to właśnie firma BP, jako pierwszy koncern paliwowy połączyła program marketingowy z elementem charytatywnym, tworząc w 2000 r. program lojalnościowy BP partnerclub. Od września 2009 r. roku klienci BP zbierali punkty u wielu partnerów na karcie PAYBACK mogąc przekazywać je na Pajacyka. W 2015 roku - znów, jako innowatorzy na rynku - włączyliśmy do multipartnerskiego programu PAYBACK, w którym dotąd był tylko PAH, naszych pozostałych partnerów społecznych: Siemachę, Hospicjum Św. Łazarza, TOPR i Stowarzyszenie Wiosna. W sumie od 1996 roku na projekty społeczne realizowane w Polsce wydaliśmy ponad 10 mln dolarów.

Efekty 25 lat prowadzenia biznesu w Polsce

Do końca roku 2015 otworzyliśmy pół tysiąca stacji. Jeśli chodzi o ich liczbę to jesteśmy na 4. miejscu po Niemczech, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii. Wszystkie nasze stacje to obiekty premium. Premium oznacza szeroką ofertę paliwową i poza paliwową. Jej wzbogacanie to zarówno realizacja rosnących oczekiwań konsumentów, jak i dbałość o optymalną rentowność stacji. Udział sprzedaży sklepu w ogólnym obrocie stacji benzynowej systematycznie rośnie, tak jak rośnie liczba klientów odwiedzających stacje tylko z powodu oferty sklepowej lub gastronomicznej i myjni. Z myślą o klientach biznesowych poszerzamy ofertę karcianą – BP PLUS Routex to jedna z najbardziej zaawansowanych kart paliwowych w Polsce – pozwala nie tylko zoptymalizować czas pracy, ale też zmniejszyć koszty działalności. Jest akceptowana na ponad 18 tys. stacji w całej Europie. Wprowadziliśmy nową, bardzo atrakcyjną ofertę dla samochodów ciężarowych i autobusów, która obejmuje zarówno Polskę jak i pozostałe kraje europejskie. Naszym atutem są również myjnie – dysponujemy obecnie najnowocześniejszą i największą siecią myjni automatycznych i bezdotykowych. Są one ulepszane i modernizowane, aby odpowiadać rosnącym oczekiwaniom klientów. Na kilkudziesięciu stacjach znajdują się też najnowsze myjnie automatyczne pod marką Car Wash Premium, które wyróżniają się dodatkowymi funkcjonalnościami i oferują udoskonalone programy i lepszą jakość mycia niż w myjni standardowej.

Nagrody

W ciągu 25 lat zgromadziliśmy niezwykłą kolekcję nagród w różnych kategoriach: nagrody dla paliw i stacji, nagrody dla kart BP PLUS, nagrody za usługi, nagrody dla Lotos – Air BP, nagrody dla wiarygodnej firmy, odpowiedzialnej firmy czy mistrza wizerunku i marki. W sumie zebraliśmy około 50 nagród!  Wyznacznikiem tego, że BP właściwie odczytuje potrzeby rynku jest fakt, że jej stacje są wyróżniane w konkursach. W 2016 roku  firma  BP zajęła pierwsze miejsce w branży w  badaniu "Najbardziej pożądani pracodawcy w opinii specjalistów i menedżerów" realizowanego przez firmę Antal .

Plany

W dzisiejszych czasach gotowe rozwiązania przestają wystarczać. Czas przełomu wymaga nowego, innowacyjnego podejścia. Innowacji w tworzeniu oferty paliwowej i poza paliwowej, innowacji w podejściu do Klienta. Coraz ważniejsza jest transparentność działania i jakość. 

Podobnie jak w latach poprzednich będziemy kontynuować strategię stabilnego rozwoju – to sprawdzony sposób na prowadzenie biznesu, który gwarantuje zarówno zapewnienie klientom najwyższej jakości obsługi, jak i utrzymanie pozycji wiarygodnego partnera na rynku. Będziemy więc budować nowe stacje, zarówno własne, jak i partnerskie, a także stacje przy autostradach i przy drogach ekspresowych – to dla każdej firmy paliwowej ważny element biznesu. Takie obiekty mają ogromny potencjał. Tempo inwestycji zależy od wielu czynników. Planując działania pilnie obserwujemy trendy na rynku, z których wynika kilka zasadniczych rzeczy: o rozwoju europejskiego rynku paliw będą decydować głównie długofalowe trendy w motoryzacji, tempo rozwoju transportu publicznego oraz alternatywnych środków lokomocji wybieranych przez mieszkańców poszczególnych krajów. 

BP będzie rozwijać biznes związany ze sprzedażą paliw lotniczych w ramach spółki joint-venture zawiązanej z Lotosem.  Rynek polski odnotowuje wzrosty w kategorii olejowej, a marka Castrol umacnia się, jako najmocniejsza marka olejowa na polskim rynku. Udziały rynkowe Castrola systematycznie rosną i od 2 lat jesteśmy niekwestionowanym liderem kategorii. 

Planując następnych 25 lat w Polsce wiemy, że będziemy budować naszą pozycję wychodząc naprzeciw oczekiwaniom Klientów w coraz ciekawszych i stawiających nowe wyzwania czasach. Jesteśmy na to gotowi.