Política QAS

O compromisso da BP em relação aos seus clientes é o de lhes proporcionar Produtos e Serviços de superior Qualidade.

O compromisso da BP em relação à comunidade onde opera e aos seus colaboradores é o de melhorar continuamente o desempenho ambiental, de segurança e saúde.

O compromisso da BP em relação à prevenção de Acidentes Graves é o de assegurar níveis elevados de proteção para o Homem e para o Ambiente, assumindo que as suas atividades de receção, armazenagem e expedição de substâncias perigosas, podem gerar riscos de acidentes graves para os seus colaboradores, prestadores de serviços, visitantes, membros do público, património e para o ambiente natural ou construído, tendo obrigação de protegê-los.

Os procedimentos para implementação desta política serão consequência das expectativas descritas nos Elementos da Estrutura do sistema integrado de gestão da BP, designado Operating Management System – OMS. 

Na afirmação dos seus compromissos, envolvendo todos os seus colaboradores, comprometemo-nos a cumprir os seguintes princípios:
  • Satisfazer as necessidades dos nossos clientes, fornecendo-lhes produtos e serviços que correspondam às suas expectativas;
  • Melhorar constante e continuamente os nossos produtos e serviços, correspondendo às expectativas dos nossos clientes e da comunidade;
  • Utilizar continuadamente os avanços tecnológicos no aperfeiçoamento dos nossos produtos e atividades;
  • Prevenir a poluição, evitando os acidentes e minimizando as suas consequências, nomeadamente identificando emergências previsíveis pela análise sistemática e preparar, testar e rever planos de emergência para responder a estas emergências;
  • Identificar sistematicamente riscos graves associados a operações normais e anormais bem como os respetivos aspetos ambientais determinando a sua significância pela avaliação da sua probabilidade e gravidade;
  • Operar com segurança e integridade das instalações, equipamentos, processos e paragens temporárias;
  • Assegurar o cumprimento integral das leis e regulamentos aplicáveis à nossa atividade assim como as políticas e normas internas do grupo em todas as fases, nomeadamente nas de projeto, processo ou modificações do existente;
  • Atender prontamente os nossos clientes, fornecedores, parceiros, entidades, empregados, indivíduos e grupos da comunidade onde operamos colaborando na resolução das suas solicitações e reclamações;
  • Definir Objetivos da Qualidade, Ambiente e Segurança mensuráveis; planear a atribuição dos meios e providenciar os recursos necessários para os atingir; acompanhar e rever regularmente esses Objetivos e metas para os alcançar; implementar mecanismos para investigar e tomar medidas corretivas em caso de não cumprimento nomeadamente a identificação e comunicação dos incidentes, a sua investigação e seguimento numa base de lições aprendidas;
  • Disponibilizar recursos humanos com formação e treino adequados ao desempenho das suas tarefas e motivados para contribuírem, no âmbito das suas funções, para a melhoria contínua da Qualidade dos nossos Produtos e Serviços e do desempenho Ambiental, de Segurança e de prevenção de Acidentes Graves das nossas atividades de acordo com a Política de HSSE da BP;
  • Divulgar internamente a presente política e disponibilizá-la externamente, comunicando o nosso desempenho, de forma transparente e responsável;
  • Privilegiar o trabalho em equipa e assegurar o entendimento da Política e dos Objetivos por todos quantos trabalham para nós e em nosso nome, de modo a alicerçar a cultura da Qualidade, Ambiente e Segurança;
  • Rever periodicamente os Sistemas de Gestão do OMS, da Qualidade, do Ambiente, da Segurança e de Prevenção de Acidentes Graves, bem como a adequabilidade da Política que os suporta, de forma a melhorar continuamente a sua eficácia, a satisfação dos nossos clientes e das outras partes interessadas.