Déclaration de confidentialité
Informations sur notre organisation et notre site Web
BP s'est engagé à protéger votre vie privée. Cette Déclaration de confidentialité est destinée à vous informer du type de données vous concernant que nous recueillons en-ligne et de l'usage qui en est fait. Ce site Web est régi par les droits anglais et gallois. Les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles sont seuls compétents en matière de litiges résultant de votre utilisation de ce site Web.Le site Web targetneutral de BP (www.targetneutral.ch) appartient à BP International Ltd et à BP Oil International Ltd. Le siège des deux sociétés est sis Chertsey Road, Sunbury on Thames, Middlesex, TW16 7BP. Dans la présente politique de confidentialité, les références faites à « BP », « nous », « notre », « nos » ou termes similaires désignent l'une ou l'autre société ou toutes les deux. Ces deux sociétés BP sont les contrôleurs agréés des données vous concernant personnellement.
À compter du mois de janvier 2009.
Collecte de vos données personnelles
Nous nous efforçons de ne recueillir de données personnelles vous concernant que si vous le savez et y consentez. Les données personnelles sont des informations telles que nom, adresse, adresses e-mail et numéros de téléphone (les « données personnelles »), pouvant permettre d'identifier leur détenteur. Si, au cours de votre visite sur ce site, vous commandez des produits ou des services, participez à un concours ou nous communiquez d'autres sortes de renseignements, il est possible que, ce faisant, vous nous fournissiez des indications de nature personnelle.Utilisation des données personnelles
Si vous jugez bon de nous fournir des données personnelles, elles nous serviront à vous offrir les informations, les produits ou les services dont vous avez fait la demande, à communiquer avec vous, soit à cette fin, soit à l'un ou l'autre des effets précisés lors de la collecte de ces données, et conformément aux préférences que vous aurez stipulées à cette occasion.Ainsi, par exemple, si vous vous abonnez à un bulletin d'information gratuit, nous recueillerons et utiliserons votre adresse e-mail et autres coordonnées dans le seul but de vous envoyer le bulletin, à moins que nous n'ayons demandé à utiliser vos données à des fins marketing ou autres, et que vous y ayez donné votre assentiment. S'il s'agit d'un service ou d'un produit payant, vos informations nous serviront aussi à la facturation et/ou au recouvrement de paiements.
Conservation des données
Si vous décidez d'enregistrer vos données personnelles chez nous en tant qu'adhérent à targetneutral, celles-ci seront conservées pendant deux ans à dater de votre inscription. Elles nous permettent de traiter les questions des clients durant toute la période de validité de leur affiliation. Si vous avez choisi de recevoir les mises à jour de targetneutral, les données serviront également à cette fin pendant cette période. Elles seront ensuite rendues anonymes. Si vous choisissez de renouveler votre adhésion, vos données seront conservées au maximum une année après la date d'expiration de votre adhésion. Cela nous permettra de vous fournir un historique de votre période d'affiliation. Nous ne recueillons à votre sujet aucune information autre que celles précisées précédemment.Comment l'actualité et l'exactitude de vos informations personnelles sont-elles assurées ?
Nous nous engageons à veiller à ce que vos informations personnelles soient maintenues à jour et exactes en tout temps. Nous ne pouvons toutefois leur apporter de modifications que pour autant que vous nous les communiquiez. La responsabilité vous incombe de nous communiquer les éventuelles erreurs ou modifications intervenues dans vos données personnelles. Pour nous signaler des erreurs ou des changements intervenus dans vos données personnelles, veuillez le faire à cette adresse targetneutral@bp.com ou en vous connectant à votre compte sur le site www.targetneutral.ch. Vous devrez nous communiquer suffisamment d'informations pour vous identifier et nous mettre ainsi en mesure d'effectuer les modifications nécessaires.Sécurité
Nous nous assurerons que l'ensemble des informations personnelles fournies soit conservé en toute sécurité, conformément à l'ensemble des lois et réglementations applicables sur la protection des données. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour éviter tout accès non autorisé, usage ou divulgation inappropriés, modification non autorisée, destruction illégale ou perte accidentelle des données personnelles de nos clients. Toutes les informations personnelles saisies sur le site Web targetneutral sont transmises en toute sécurité grâce à la technologie de cryptage Secure Socket Layer (SSL).Divulgation et transfert international de vos informations personnelles
BP ne vend ni ne communique sous une autre forme vos données personnelles à des tiers pour leur permettre de vous proposer leurs produits et leurs services. Il peut néanmoins nous arriver de transmettre ces données à d'autres sociétés du groupe BP ou à des organisations tierces nous proposant des services informatiques ou de traitement des données, ou qui nous aident d'une autre manière à fournir des marchandises, des services ou des informations et auxquels l'accès à vos données personnelles est requis à cet effet.Ceci peut impliquer que nous transférions des données vers d'autres pays de l'Espace économique européen (EEE). Cependant, nous entreprendrons à chaque fois les démarches requises pour nous assurer que vos données personnelles soient conservées en toute sécurité et utilisées exclusivement selon nos instructions et dans le but que nous vous avons indiqué au moment de leur collecte.
Nous nous réservons également le droit de divulguer vos informations personnelles lorsque la loi l'exige ou que nous estimons cette divulgation nécessaire pour sauvegarder nos droits ou nous conformer à une procédure ou une ordonnance judiciaire ou pour les besoins d'une procédure légale. Hormis les cas précités, nous ne transférerons pas vos données personnelles à des tiers sans votre autorisation préalable.
Marketing direct
Nous ne vous adresserons de documents marketing qu'à propos des produits et des services qui, selon nous, peuvent vous intéresser et si vous avez indiqué que vous souhaitez en recevoir. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations marketing et entendez exercer votre droit de vous désister, vous pouvez nous le faire savoir en tout temps à l'adresse targetneutral@bp.com ou en vous connectant à votre compte sur www.targetneutral.ch.Information sur le trafic du site et cookies
Les serveurs situés chez BP et hébergés par des tiers à l'intérieur de l'Espace économique européen et à l'extérieur de celui-ci recueillent automatiquement des données à propos de votre visite sur notre site, ce en fonction de votre adresse IP. Sans pour autant vous identifier personnellement, ces informations désignent l'ordinateur ou autre périphérique que vous utilisez pour accéder à notre site Web. Les informations que nous recueillons servent à constater les endroits où le site est utilisé dans le monde, pour optimiser sa surface de couverture et à analyser la répartition des clics pour cerner avec plus de précision l'utilisation faite du site par les internautes. Nous ne relions pas les informations consignées automatiquement par le système aux données privées de personnes spécifiques, sauf pour archiver les transactions financières effectuées par le biais du service de paiement WorldPay (selon les conditions afférentes à la conservation des données stipulées précédemment).Il peut aussi nous arriver, au cours de votre visite sur notre site Web, de télécharger automatiquement sur votre ordinateur de petits fichiers texte appelés « cookies ». Ils nous permettent de vous assurer une meilleure expérience en-ligne en faisant savoir au site que vous l'avez déjà visité et, dans certains cas, en enregistrant des préférences de façon à le personnaliser pour votre prochaine visite. Les cookies nous aident également à analyser le profil de nos visiteurs. Ils n'identifient pas l'utilisateur, uniquement l'ordinateur utilisé pour visiter le site. Il peut s'agir de cookies de session, qui s'effacent lorsque vous fermez le navigateur, ou de cookies permanents, qui restent plus longtemps sur votre machine.
Deux types de cookies sont utilisés sur ce site Web: des cookies de session et des cookies permanents. Le site exploite les cookies de session pour suivre un utilisateur dans ses déplacements pendant qu'il navigue sur le site. Notre site utilise les cookies permanents pour recueillir des données anonymes sur l'utilisation qui en est faite et les schémas de navigation.
Pour effacer des cookies ou empêcher qu'ils soient enregistrés sur votre ordinateur, suivez le processus que votre navigateur prévoit à cet effet. Le blocage des cookies peut parfois limiter les fonctionnalités de certains sites ou empêcher d'y accéder, selon les options que vous aurez sélectionnées dans votre navigateur. Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.aboutcookies.org. Ce lien vous conduira à un autre site Web, qui s'ouvre dans une nouvelle fenêtre.
BP ne peut être tenu pour responsable du contenu du site Web www.aboutcookies.org.
Votre droit d'objection et le moyen d'accéder à vos informations personnelles
Pour toute question relative à la déclaration de confidentialité des données du groupe BP ou aux données personnelles que nous conservons à votre sujet, ou encore si vous souhaitez modifier celles-ci, contactez-nous par e-mail à targetneutral@bp.com.Enfants
Le groupe BP s'est engagé à protéger la sphère privée des enfants ; nous encourageons les parents et les tuteurs à jouer un rôle actif dans les activités et les centres d'intérêt de leurs enfants sur Internet. Le groupe BP ne recueille pas sciemment de données se rapportant aux enfants de moins de 13 ans, auxquels les sites Web du groupe BP ne sont d'ailleurs pas destinés.Modification de la présente déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier de temps à autre la présente déclaration de confidentialité. Au cas où nous apporterions des changements majeurs à la présente déclaration, nous vous en avertirions à cet endroit, par e-mail ou en publiant un avis y relatif sur notre page d'accueil. Votre référence persistante à la présente déclaration de confidentialité après l'apport de changements à celle-ci implique leur acceptation de votre part.Liens hypertexte
À des fins de commodité et d'information, ce site Web peut vous proposer des liens vers des sites tiers. Nous n'endossons pas de déclarations concernant des sites autres que le nôtre, pas plus que nous n'en effectuons nous-mêmes. La déclaration de confidentialité du groupe BP ne couvre pas les données personnelles que vous décideriez de communiquer à des tiers dépourvus de liens avec le groupe. Nous vous recommandons au demeurant de consulter les clauses de protection de la sphère privée des sites tiers où vous vous rendez avant de leur livrer vos données personnelles.Date de la dernière mise à jour : novembre 2009.
