Retail Operations Support Advisor (m/w/d)

Job summary

für unseren Wiener Standort (Nähe Hauptbahnhof)

Bei bp haben wir nur eines im Kopf: die Energie von morgen. Wir wollen Energie neu denken, damit wir bis spätestens 2050 klimaneutral sind. Wir setzen dabei auf die Kompetenz und Leidenschaft unserer rund 66.000 Mitarbeiter:innen weltweit. Sie sichern jeden Tag mit den Produkten und Dienstleistungen unserer Marken bp und Castrol die Energie und Mobilität für Millionen Menschen – heute und in Zukunft; bp zählt auch in Österreich zu den führenden Anbietern. Neben Markenkraftstoffen und modernstem Car Wash Service offerieren wir unseren Kunden an den Tankstellen in Shop auch ein umfangreiches Convenience Sortiment.

Als Retail Operations Support Advisor sind Sie Ansprechperson für die Einführung und kontinuierlichen Verbesserung effizienter Arbeitsabläufe an den bp-eigenen Tankstellen. Ihre zentrale Herausforderung ist die Implementierung und Optimierung von Betriebssystemen, Produktivitätsinstrumenten und Prozesseffizienzen. Ihr Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden und zu unserem kommerziellen Erfolg ist die Optimierung betrieblicher Prozesse.

Ihr Aufgabenbereich:

• Unterstützen Sie das Operations-Team bei der Einführung, Anwendung und Optimierung von digitalen und analogen Systemen sowie Prozessen an unseren Tankstellen
• Betreuen Sie Projekte (wie z.B. im Bereich Arbeitsplanung/ -organisation) mit dem Ziel die operativen Prozesse in unseren Tankstellen zu optimieren
• Helfen Sie unseren Tankstellen vor Ort bei der Umsetzung von Effizienzprogrammen, um den Energie- und Ressourcenverbrauch an den Stationen nachhaltig zu senken
• Untersuchen und bewerten Sie bestehende Prozesse in unseren Tankstellen und identifizieren Sie Verbesserungspotenziale und Synergieeffekte
• Enge Zusammenarbeit mit unterschiedlichen lokalen und internationalen bp-Stakeholdern
• Nutzen Sie Ihre Erfahrungen (Einzelhandel / Digitalisierung) um Tankstellen-Teams beispielsweise durch von Ihnen durchgeführte Schulungen vor Ort weiterzuentwickeln
• Durch Ihre täglichen Aufgaben unterstützen Sie den lokalen Site Support Manager und tragen im Team dazu bei, die Zufriedenheit unserer Kunden stetig zu steigern.

Das sollten Sie mitbringen:

• Einen kaufmännischen Abschluss (Fach-/ Hochschulabschluss) und mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb bzw. Einzelhandel
• Ein tiefgreifendes Interesse an Digitalisierung und IT-Lösungen
• Erfahrungen in der Verantwortung und Leitung und Projekten
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Erfahrung im Umgang mit Datenanalysen (MS-Office 365, PowerBI,…)
• Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten sowie Reisebereitschaft
• Die Bereitschaft an den Tankstellen vor Ort in Prozesse einzutauchen, um diese verstehen und zu verbessern

Wir bieten
bp steht für agiles und flexibles Arbeiten in einem digitalisierten, teamorientierten und internationalen Arbeitsumfeld. Wir bieten ein attraktives Vergütungspaket inkl. Bonussystem und verschiedene Sozialleistungen inkl. Programme zur Verbesserung der Work/ Life-Balance. Ihr moderner Arbeitsplatz befindet sich im Herzen Wiens und bietet einen Rundblick über eine der schönsten Metropolen Europas. Zwei Tage Home-Office pro Woche ist bei uns Standard. Das kollektivvertragliche Bruttomonatsgehalt ist € 4.500, - mit Bereitschaft zur Überzahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung.


Wir leben Chancengleichheit und legen Wert auf Vielfalt in unserem Unternehmen. Wir betonen ausdrücklich, dass bei uns alle Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermaßen willkommen sind.