Evitar el Fraude

BUENAS PRÁCTICAS EN EL USO
DE LA TARJETA DE CARBURANTE BP+ARAL
Estimado conductor:

  • Siempre que abandone el vehículo, cierre con llave y llévese la documentación incluyendo las tarjetas de combustible. Los delincuentes conocen perfectamente los lugares donde buscar los objetos de valor.
  • Nunca deje las llaves de su vehículo a personal de servicio o en depósito en cualquier instalación que visite.
  • Cuando utilice servicios higiénicos (aseos, ducha), lleve consigo sus tarjetas y documentación. Introduciendo los documentos en bolsas de plástico impedirá que se mojen.
  • Planifique sus paradas antes de salir. Estacione en aparcamientos de confianza, considerados seguros por los conductores.
  • Cuando descanse en el vehículo, guarde consigo documentación y tarjetas y cierre su vehículo desde el interior.
  • No subestime cualquier señal de hurto/registro de vehículo o de visitas al vehículo por desconocidos. Aunque no se haya sustraído ningún objeto, ¡comunique inmediatamente este incidente a su empresa! En tales circunstancias, los datos de la banda magnética de su tarjeta podrían haber sido copiados.
  • Antes de iniciar la marcha, compruebe si tiene SU tarjeta. Cuando se accede irregularmente/se registra un vehículo, muchas veces no se roban las tarjetas, sino que se sustituyen por otras con la intención de retrasar la detección y notificación del suceso.
  • ¡Manténgase alerta! Preste atención a si alguien le está observando a usted o al vehículo durante una parada/pausa, intentando establecer contacto de forma indiscreta o preguntando por la ruta.
  • Si alguien intentase convencerlo de vender la tarjeta o de permitir el escaneo de los datos de la banda magnética, le rogamos que lo notifique a su empresa. Esta información será también extremadamente valiosa para BP, especialmente si se produce en aparcamientos u otras zonas de estacionamiento junto a estaciones de servicio.
  • ¡¡Proteja el código PIN de su tarjeta!!
  • No anote el código PIN en la tarjeta de carburante.
  • No guarde su código PIN en su cartera o junto a otros documentos de su vehículo.
  • Si olvida su código PIN, un empleado de su empresa puede cambiarlo online y esta actualización durará tan solo unos 30 minutos.
  • Proteja adecuadamente el código PIN tapando el teclado cuando autoriza una transacción.
    Recuerde que aunque los contenidos de la banda magnética de su tarjeta hubiesen sido copiados, no se aceptará ninguna transacción en la estación de servicio a menos que se introduzca un código PIN válido. Por ello, la protección del código es extremadamente importante.