Informations plus détaillées pour responsables de parcs automobiles

a) Réception du dispositif embarqué

Veuillez ne jamais noter le numéro d'immatriculation directement sur le dispositif embarqué. Veuillez noter que ce dernier doit être dans un état physique impeccable au moment de sa restitution et ne présenter aucune réparation ou intervention mécanique non autorisée. A défaut, des frais de remplacement seront malheureusement facturés. Si le numéro d'immatriculation doit néanmoins être inscrit sur le dispositif embarqué, veuillez utiliser pour cela un autocollant amovible.

b) Modifications des données du client, du contrat ou du véhicule

Toute modification du nom, de l'adresse, de la forme juridique, du numéro d'identification de l'utilisateur ou du registre de commerce de l'entreprise doit être communiquée au BP Card Center.

Ajouter un nouveau véhicule:
veuillez commander une nouvelle box en ligne sur www.bpplus.ch

Modification des données du véhicule
Le système Liber-T ne permet pas de modifier le nombre d'essieux. Veillez à indiquer la bonne catégorie de véhicule lors de la commande de la box.

La modification du numéro d'immatriculation du véhicule ou de la classe d'émission n'a aucune incidence sur l'utilisation du dispositif embarqué Liber-T existant. Il ne faut commander une nouvelle box Liber-T avec la catégorie 2 que si un véhicule (catégorie 1 d'une hauteur de moins de 2 mètres) doit tracter une remorque (d'une hauteur de 2 à 3 mètres). Si un tel véhicule tracte une remorque d'une hauteur de plus de 3 mètres, il faut une box TIS-PL de catégorie 3.

Réapprovisionnement/commande de dispositifs embarqués supplémentaires
Veuillez commander une nouvelle box en ligne sur www.bpplus.ch

Modification du mode de paiement
Il n'est pas possible de modifier le mode de paiement lorsqu'une nouvelle carte de carburant doit être rattachée à un dispositif embarqué Liber-T existant. Veuillez renvoyer l'ancien dispositif Liber-T à BP Europa SE, BP ORS Support, Wittener Str.45, D-44789 Bochum.  Quant au nouveau Liber-T, vous pouvez le commander directement sur www.bpplus.ch
Remarque: si votre carte de carburant arrive à expiration et que votre prestataire de carburant vous en envoie une nouvelle, cette «carte de remplacement» est automatiquement rattachée à votre dispositif embarqué Liber-T. Dans ce cas, il est inutile de remplacer le dispositif.

c) Blocage d'un dispositif embarqué Liber-T

En cas de perte ou de vol d'un dispositif embarqué Liber-T, veuillez en informer l'équipe OPS, par e-mail à BP@Trafineo.com  ou par téléphone au 0234-893777-81 pour les clients germanophones ou au 0234-893777-86 pour les clients francophones, et faites bloquer le dispositif embarqué correspondant. 

d) Renvoi du dispositif embarqué

Après expiration du contrat de carte de carburant/la durée d'utilisation du dispositif embarqué Liber-T, veuillez envoyer ce dernier à BP Europa SE, BP ORS Support, Wittener Str.45, D-44789 Bochum (par courrier recommandé). Pour l'envoi, veuillez utiliser l'emballage de protection (métallisé) dans lequel vous avez reçu la box. Vous pouvez aussi envelopper la box dans du papier aluminium avant de la renvoyer.

Veuillez noter que le dispositif embarqué doit être dans un état physique impeccable au moment de sa restitution et ne présenter aucune réparation ou intervention mécanique non autorisée. A défaut, des frais de remplacement seront malheureusement facturés.