1. Strona główna
  2. Centrum prasowe
  3. Informacje prasowe
  4. Pomagamy Pracownikom odnaleźć się w nowej rzeczywistości – jak organizujemy pracę zdalną w bp Polska?

Pomagamy Pracownikom odnaleźć się w nowej rzeczywistości – jak organizujemy pracę zdalną w bp Polska?


wywiad z Magdaleną Dyduch, dyrektorem działu kadr bp Polska

Sytuacja kryzysowa z powodu koronawirusa, w jakiej się znaleźliśmy, paradoksalnie przyczynia się także do czegoś dobrego. Na przykład do wdrażania lub podtrzymywania efektywnych strategii w relacji firma – Pracownik. W bp dążymy do tego, by maksymalnie wykorzystać możliwości, jakie daje praca częściowo lub całkowicie zdalna. Zależy nam na tym, by cały nasz zespół odczuwał korzyści płynące z takiego trybu. 

Jak pracować w rytmie Agile na odległość?

Filozofia Agile, oparta na elastyczności w zarządzaniu czasem pracy, korzystaniu z nowoczesnych form komunikacji oraz tzw. zwinności w biznesie, czyli szybkim dostosowywaniu się do zmian doskonale wpisuje się w ideę pracy zdalnej, która stała się powszechna w wielu firmach. 

 

Mądrze planowana praca zdalna może usprawniać schematy wypracowane jeszcze przed sytuacją epidemiczną – tak jest właśnie w bp. Na przykład samo budowanie relacji w zespole i wspieranie komunikacji odbywa się dziś u nas w wirtualnej formie np. coffee chat-s, czyli mniej formalne, zespołowe spotkania, podczas których można sprawdzić, jak czują się Pracownicy, jak radzą sobie w tej nowej rzeczywistości. Chcemy w ten sposób nawiązywać do klasycznej biurowej codzienności, stwarzając przestrzeń do luźnych spotkań online. 

 

Jeszcze bardziej podkreślamy też znaczenie naszej kultury speak up, zachęcając do poruszania problematycznych kwestii w zespołach i do swobodnego wyrażania własnych opinii. Praca zdalna oprócz licznych korzyści zarówno dla Pracowników - w postaci elastyczności, jak i dla firmy - w postaci wyjątkowej efektywności, niesie ze sobą jednocześnie szereg wyzwań i problemów, które nie istniały w tradycyjnym modelu pracy. Wypracowanie nowych zasad radzenia sobie z nimi wymaga czasu i wiedzy.   

 

Podczas spotkań internetowych i w mailingach szczególnie akcentujemy wagę zdrowia psychicznego i fizycznego oraz bezpieczeństwa i ergonomii pracy. Zachęcamy do tego, by liderzy zespołów mieli na uwadze komfort kolegów i koleżanek, zwłaszcza tych, dla których praca zdalna to coś nowego. Praca zdalna od dawna była już stosowana w firmie bp, dlatego byliśmy przygotowani od strony systemowej na przejście na nią w całości, w przypadku ról biurowych. Mieliśmy odpowiednie systemy zarządzania i komunikacji wirtualnej, stosowane w bp w zespołach międzynarodowych.

 

Pandemia stanowiła jednak dla wszystkich przyspieszony kurs pracy zdalnej i wygląda na to, że zostanie z nami na dłużej, być może będzie już stałym elementem tzw. nowej normalności. Obecnie wracamy pomału do biur. W bp traktujemy pracę zdalną i z biura, jako mix metod pracy, które są szansą na szereg korzyści, a narzędzia online ułatwiają kierowanie się wartościami Agile, takimi jak uważność, empatia czy elastyczność. A te wartości są dla nas bardzo ważne. 

 

Nowa wiedza w nowych mediach 

Podczas pracy przy nowych projektach często pojawiają się pytania i wątpliwości – to naturalny proces, związany z przyswajaniem wiedzy i z procesem zmiany, jako takim.  Ale już niezbyt naturalną sytuacją jest to, że nie widzimy się twarzą w twarz i nie możemy się komunikować w sposób bezpośredni. Trzeba więc nauczyć się nie tylko wytycznych do danego projektu, ale też wdrożyć nowe schematy porozumiewania się.  

 

Pomaga w tym platforma The Hub, na której umieszczamy nagrania wideo, podcasty, webinary i wpisy blogowe z praktycznymi poradami i wskazówkami. Dzielimy się wiedzą ekspercką w sposób zrozumiały i przyjazny dla Pracownika, a on ma poczucie, że w razie wątpliwości, zawsze może liczyć na pomoc. 

Naszym Pracownikom dedykujemy także LinkedIn Learning, gdzie można znaleźć wiele informacji na temat Agile jako formy pracy. Przydatne wskazówki, wytyczne i przewodniki znajdują się również na naszej wewnętrznej platformie szkoleniowo-HR-owej. 

Dajemy przestrzeń do swobodnej komunikacji online  Dziś wsłuchiwanie się w potrzeby zespołu jest istotne jak nigdy dotąd, dlatego zachęcamy do wzmożonej uważności i elastyczności w każdym aspekcie. Dbamy więc o to, by Pracownicy wyższego szczebla byli w ciągłym kontakcie ze swoim zespołem, aby nikt nie czuł się pominięty. Kontakt ułatwiają między innymi konferencje online oraz inne formy komunikacji – przy wykorzystaniu takich narzędzi jak Teams, Yammer, Rosi czy sieć Intranet. 

 

Oferujemy wsparcie na każdym poziomie 

Dla nas wszystkich obecna rzeczywistość jest pełna wyzwań, choć niektórzy Pracownicy odczuwają niedogodności w sposób szczególny. Zależy nam na tym, by otrzymali oni kompleksowe wsparcie w sytuacji kryzysowej, która może rzutować na zdrowie fizyczne i psychiczne, finanse itd.  To między innymi dlatego korzystamy ze wsparcia programu ICAS Poland, który kompleksowo udziela pomocy zatrudnionym. Wsparcie dla naszych Pracowników zapewnia także firma LUXMed, z którą współpracujemy.

 

Pomysł na nową normalność 

Nikt nie wie, jak będzie wyglądać przyszłość, ale na podstawie dotychczasowych doświadczeń można wyciągnąć pewne wnioski. 

Z pewnością trochę inny będzie model pracy, do jakiego przywykliśmy. Ale “inny” nie oznacza przecież “gorszy”. W bp od zawsze stawialiśmy na elastyczność, która teraz odnosi się nie tylko do relacji z Pracownikami, ale także do organizacji pracy. Można ją określić mianem „mieszanej”.

 

Jeszcze do niedawna standardem był model: jedna osoba przy jednym biurku, we wspólnej przestrzeni biurowej. Dziś jednak unikamy tłumów, minimalizujemy konieczność przemieszczania się zbiorowego i wypracowujemy nowe schematy pracy. 

Dlatego zachęcamy do tego, by w zespołach organizować pracę na kilku filarach: wirtualne biuro lub strefa co-workingowa, dom, niewielkie biuro stacjonarne z zapleczem technicznym. Widzimy duże możliwości w rotacyjności i synergicznym łączeniu wszystkich tych obszarów – dla lepszego samopoczucia, bezpieczeństwa, ale również dla efektywności.

Dodatkowych informacji w temacie udzielą:
 
Rzecznik Prasowy bp w Polsce
dr Magdalena Kandefer-Kańtoch
tel. komórkowy: +48 603161586
magdalena.kandefer-kantoch@bp.com

Informacje ogólne o bp

Firma bp jest jedną z największych firm energetycznych świata, dostarczającą klientom paliwa do celów transportowych i energii do produkcji ciepła oraz światła. Zatrudnia ponad 70 tys. ludzi, prowadzi działalność w kilkudziesięciu krajach świata. Codziennie obsługuje miliony klientów detalicznych. Rodzina marek należących do grupy to: bp (marka wiodąca), ARAL, Castrol, ampm (sieć sklepów convenience w zachodnich Stanach Zjednoczonych), Wild Bean Cafe. 

Firma bp jest obecna w Polsce od ponad 25 lat i znajduje się wśród 25 najlepszych pracodawców, jest wiceliderem na polskim rynku z marką Aral i Castrol. Działa też w spółce JV Lotos - Air bp. Pod marką bp działa ponad 570 stacji (w tym blisko 50 przy autostradach i drogach ekspresowych) i całodobowe sklepy. Wszystkie stacje bp w Polsce oferują tylko bezołowiowe benzyny, w tym wprowadzone w kwietniu 2016 r. najlepsze jak dotąd paliwa usuwające zanieczyszczenia z silnika: paliwa bp Ultimate z technologią ACTIVE oraz paliwa regularne z technologią ACTIVE.  W większości obiektów działają kawiarenki Wild Bean Cafe. 

Firma bp zatrudnia ponad 5000 pracowników i kolejne 5000 poprzez stacje partnerskie w Polsce. Zainwestowała ponad 5,5 miliarda złotych w Polsce i wpłaciła ponad 15 miliardów złotych do budżetu państwa w podatkach: VAT, akcyzie i opłacie paliwowej.

Ważną częścią strategii firmy są inwestycje w projekty społeczne. Wspiera akcję Pajacyk Polskiej Akcji Humanitarnej, Szlachetna Paczka i Akademia Przyszłości Stowarzyszenia WIOSNA, Pola Nadziei – Towarzystwa Przyjaciół Chorych Hospicjum Św. Łazarza, a TOPR, Stowarzyszenie SIEMACHA, a PAH i R2 jeżdżą na paliwie bp. Firma bp znajduje się wśród czołowych firm w rankingu 500 największych przedsiębiorstw w Polsce i jest wiceliderem w branży paliwowej rynku polskiego.