Jeśli nie posiadasz środków na karcie, zaloguj się na swoim koncie na stronie www.bpsupercard.pl, a następnie sprawdź historię transakcji.
Jeśli uważasz, że zostało ściągniętych zbyt dużo środków z Twojej karty, upewnij się, że tak rzeczywiście jest. W celu uzyskania takiej pewności zaloguj się na swoim koncie na stronie www.bpsupercard.pl i sprawdź historię transakcji. Następnie porównaj swoje dokumenty zakupu (FV lub paragon) z informacjami zawartymi w raporcie historii transakcji. Jeżeli to nie rozwiało Twoich wątpliwości, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta.
a) Jeśli zgubiłeś kartę zarejestrowaną – zaloguj się na swoim koncie i ją zablokuj, następnie wykonaj operacje wymiany karty na inną lub skontaktuj się z infolinią i poproś o zablokowanie karty.
b) Jeśli zgubiłeś kartę niezarejestrowaną – nie możesz zablokować karty ani odzyskać środków zdeponowanych na karcie.
a) Jeśli uszkodziłeś kartę zarejestrowaną – zaloguj się na swoim koncie i ją zablokuj, następnie wykonaj operację wymiany karty na inną.
b) Jeśli uszkodziłeś kartę niezarejestrowaną – nie możesz wymienić karty na inną, zarejestruj kartę, a następnie postępuj jak w punkcie powyżej.
Jeśli potrzebujesz zbiorczego zestawienia transakcji, zaloguj się na swoim koncie na stronie www.bpsupercard.pl i wydrukuj je.
a) Jeśli jesteś Klientem biznesowym i masz założone firmowe konto na stronie www.bpsupercard.pl, możesz zamówić samodzielnie karty lub skontaktować się w tym celu z infolinią.
b) Jeśli jesteś Klientem indywidualnym, zapraszamy na najbliższą stację paliw BP w celu nabycia kart.
Jeśli chcesz zmienić dane swojego konta, zaloguj się na stronie www.bpsupercard.pl, edytuj swoje dane celem zmiany lub skontaktuj się z infolinią i poproś o zmianę.
Jeśli chcesz sprawdzić, ile środków jest na karcie, zaloguj się na swoim koncie na stronie www.bpsupercard.pl, a następnie sprawdź saldo karty lub poproś o to sprzedawcę na stacji paliw BP.
Jeśli chcesz sprawdzić historię transakcji, zaloguj się na swoim koncie na stronie www.bpsupercard.pl, a następnie sprawdź historię transakcji.
Jeśli chcesz zakupić karty dla swoich pracowników, zaloguj się na swoim koncie internetowym www.bpsupercard.pl i dokonaj zakupu lub zamów je za pośrednictwem infolinii.
Jeśli chcesz zakupić karty do użytku firmowego, zaloguj się na swoim koncie internetowym www.bpsupercard.pl i dokonaj zakupu lub zamów je za pośrednictwem infolinii.
Jeżeli masz założone konto firmowe i dokonasz zakupów o odpowiedniej wartości, dostaniesz rabat.
Karty można nabyć na wszystkich stacjach BP w Polsce oraz za pośrednictwem platformy internetowej.
Kartę można zarejestrować na stronie internetowej www.bpsupercard.pl.
Po zarejestrowaniu karty możesz: zablokować zgubioną kartę, wymienić uszkodzoną kartę na nową, dołączyć karty do istniejącego konta, śledzić historię transakcji, sprawdzać saldo.
Karta zakupiona na stacji jest od razu aktywna, natomiast karty zakupione za pośrednictwem platformy internetowej aktywne są po dokonaniu aktywacji na stronie. Aktywacji można wykonać dopiero po otrzymaniu odpowiedniego kodu. Kod otrzymasz po zaksięgowaniu wpłaty na koncie BP.
Kartą BP SuperCard można płacić na wszystkich stacjach BP w Polsce.
Kartę zakupioną na stacji możesz zwrócić do 30 minut od momentu aktywacji, na tej samej stacji, na której aktywowałeś kartę. Natomiast po tym okresie nie ma możliwości zwrotu karty na stacji. W tym celu musisz skontaktować się z infolinią.
a) Kartę może nabyć każdy Klient stacji paliw BP w Polsce.
b) Każda firma, która zaloguje się na stronie www.bpsupercard.pl i uzyska akceptację BP.
Aktywacja jest procesem niefiskalnym, ma jedynie na celu załadowanie środków na kartę. W związku z tym BP nie wystawia za tę usługę paragonu ani FV.
Płatność przy użyciu BP SuperCard jest normalną transakcją zakończoną wydaniem paragonu lub FV.
Firmę możesz zarejestrować na stronie internetowej www.bpsupercard.pl.
Firmę możesz zarejestrować na stronie internetowej www.bpsupercard.pl, a następnie konto firmowe jest sprawdzane przez BP i autoryzowane. Proces ten może potrwać kilka dni.
Kartą może posługiwać się każdy jej posiadacz.